Politica di restituzione e rimborso
Il negozio garantisce il cambio o la restituzione del prodotto entro 7 giorni di calendario dalla data di acquisto, se non è stato utilizzato e se il suo aspetto, le proprietà di consumo, l'imballaggio, i sigilli e le etichette sono intatti.
Restituzione di prodotti di qualità adeguata
- I prodotti, la confezione originale, gli accessori, le istruzioni, il biglietto di garanzia e altre modalità di imballaggio devono essere imballati in fabbrica, non utilizzati e in perfette condizioni.
- Contattataci per l'autorizzazione allo scambio/restituzione del prodotto. Dopo ricevuta l'autorizzazione al reso, potrai visitare il nostro negozio o rispedire la merce al negozio tramite corriere.
- Se un regalo era allegato al prodotto, deve essere trasferito insieme al prodotto, mentre il regalo deve conservare la presentazione, le proprietà del consumatore, i sigilli e l'imballaggio di fabbrica.
- Puoi cambiare il prodotto acquistato di qualità e condizioni adeguate con un prodotto simile dello stesso costo o con un modello diverso pagando la differenza di prezzo al negozio.
- Lo scambio e la restituzione di beni di qualità adeguata sono possibili solo per privati.
Restituzione di prodotti difettosi
- Per effettuare la restituzione o il cambio merce, l'acquirente dovrà contattare il responsabile del negozio e concordare l'orario del cambio/restituzione della merce.
- Inviare il dispositivo per l'esame. Quindi scambieremo il prodotto con uno simile o con un prodotto di un segmento superiore dietro pagamento aggiuntivo da parte dell'acquirente.
- Nel caso in cui l'esame abbia stabilito che il prodotto non è difettoso o che il problema è dovuto a colpa dell'acquirente, la restituzione o il cambio della merce è impossibile.
Rimborsi per privati
Eventuali pagamenti o spese di spedizione per la restituzione della merce sono coperti dal negozio entro 7 giorni dall'acquisto. Se questo termine è trascorso, tali spese non sono rimborsabili.
Non è previsto alcun costo per la restituzione, verrà rimborsato l'intero costo del prodotto.